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Andrea Quäckber Kerstin Puttkammer GbR, Eulenstraße 81, 22763 Hamburg

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Die Europäische Kommission hat eine Plattform für die außergerichtliche Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) bereit gestellt, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

For settling consumer disputes out-of-court, the European Union offers a platform for online dispute resolution (“ODR platform“) at http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.